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Costo de envío
El envío es gratis en todos los pedidos, desde 1 par.

Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega es de 6 a 11 días hábiles a partir de la confirmación de tu pedido. Es una estimación: puede variar según tu zona, la disponibilidad del transportista y fechas de alta demanda.

Seguimiento
Cuando tu pedido sea enviado, te mandamos la guía de rastreo por correo. También puedes consultarla en la página Rastrea tu pedido.

Dirección de entrega
Revisa que tu dirección y tu teléfono estén completos y correctos al hacer tu pedido. Si necesitas corregirlos, escríbenos lo antes posible a info@suaveforma.com; una vez enviado el paquete no podemos garantizar el cambio.

Envíos de cambios y devoluciones
El envío gratis aplica a tu pedido original. Si solicitas un cambio de talla o tono, o una devolución sin defecto, el costo del envío corre por tu cuenta. Si el producto llegó con defecto o equivocado, nosotros cubrimos el envío. Consulta los detalles en nuestra Política de reembolso.

Retrasos o problemas con tu envío
Si tu pedido no llega en el plazo estimado o tienes algún problema, escríbenos con tu número de pedido y te ayudamos.